Carta de Servicios
Turismo
Objeto
El objeto de este servicio es atraer y fidelizar a turistas, mediante una información fidedigna y actualizada, así como una preservar la calidad de los servicios del municipio.
Los servicios y trámites más habituales
Informar sobre servicios turísticos, hospedaje, medios de transporte, excursiones, etc.
Compromisos
- Informar de los servicios turísticos del entorno, especialmente los de municipio, de forma fidedigna y actualizada, teniendo como máximo 3 quejas al año por falta de información o información no adecuada.
- 100% de la señalización que dependa del Ayuntamiento en castellano e inglés.
- Disponer de al menos 5 distinciones de calidad turística dentro del destino “Axarquía Costa del Sol”.
Indicadores
- Nº anual de quejas o reclamaciones relacionadas con información turística.
- % de señales en Castellano e Inglés
- Nº de distinciones de calidad turística
Fecha de aprobación
25/06/2018