Carta de Servicios
Atención al contribuyente
Objeto
El objeto de este servicio es facilitar información al contribuyente sobre los impuestos, tasas e ingresos de derecho público y la gestión de éstos.
Los servicios y trámites más habituales
- Consulta y gestión de tributos y cobros
- Emisión de certificados y cartas de pago
- Emisión de liquidaciones
- Domiciliación de impuestos
Compromisos
- No superar el 10% de recargos respecto del total*.
* Ayuntamiento + Patronato de Recaudación - Máximo 10 quejas o reclamaciones* relacionadas la gestión de tributos.
* Ayuntamiento + Patronato de Recaudación
Indicadores
- Nº de recargos* / Nº de cargos x 100
* Ayuntamiento + Patronato de Recaudación
- Nº anual de reclamaciones registradas*
* Ayuntamiento + Patronato de Recaudación
Patronato de Recaudación Vélez-Málaga
C/ Romero Pozo, 19. Bajo., 29700 - Velez-Málaga
L a V de 9:00 a 14:00 h.
Sede Principal del Ayuntamiento de La Viñuela
C/ Granada, 13, 29713 - La Viñuela
952519088
L a V de 8:00 a 14:30 h.
Tenencia de Alcaldía de los Romanes
C/ Virgen de la Milagrosa, 30, 29713 - La Viñuela
Jueves de 9:00 a 14:30 h.